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原标题:高铁刚开车15元盒饭就卖完 12306:卖完就没了

2016年春运已经开始,高铁列车上高价盒饭问题曾经引发过大家的讨论。从2015年1月1日起,中国铁路总公司已经正式实施《铁路旅客运输服务质量规范》,其中《动车组列车服务质量规范》第9.1.7条规定:2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。那么实际情况怎么样呢?

1月22号,记者在南京始发至上海虹桥的G7145次列车,经过询问得知,这趟列车上没有列车员推着小推车卖盒饭,需要自己要餐车去购买。上车十分钟后记者到餐车去买15元的盒饭时,列车员回答:没有,今天中午都卖完了。

记者:不是说15元盒饭必须要有吗?我们想吃吃简单点的。

列车员:那你就等我到上海后补了这种盒饭才能有。

记者:到上海我们就下车了,还要吃什么盒饭呢。

列车员:我们只有上海、南京这些大站才能补东西。南京过来的时候还有,快到南京的时候没来得及补。要不然你就拿薯片或者八宝粥之类的吧。

但实际上,这趟车是南京始发的,刚刚发车15元的盒饭就卖完了,这到底是发车之前没做好准备?还是根本就没打算卖这种盒饭呢?

记者表示买纯净水,列车员首先拿出的是一瓶6元的,记者问不是有2元的吗?列车员才给换成2元的,并解释:6元的是大瓶的,2元的是小瓶的,怕你们不够喝才给你们拿大瓶的。记者在列车上发现喝2元水的乘客并不多,其他乘客也表示去买水时,列车员首先拿出的都是6元的,乘客要求便宜点的,列车员才给拿出2元的。

G7272次:15元盒饭口味就一种,保质期有90天

记者在从上海至合肥南的G7272次列车上,发现这趟餐车上倒是有15元的盒饭:红烧狮子头套餐,套餐包括一份米饭配4个小菜,主菜是黄豆烧肉丸,肉丸比鸡蛋略小,配菜一个是炒海带丝,一个是炒雪菜,还有一份咸菜。这样的盒饭普通人能基本吃饱。

另外,这趟车上还提供30元的梅干菜扣肉套餐,40元的红烧牛肉套餐。但是,列车员表示每个价格的套餐口味都是固定一种,不会更改,因此乘客没有更多的口味选择。经记者观察发现,乘客要想吃当天做出来的新鲜饭菜基本不可能:从列车员拿出的三份可供选择的盒饭来看,最近的一份是2016年1月18日生产的,距离销售时,已经过去了4天。而最远的一份居然是2015年12月28日生产的。对此,列车员表示,盒饭的保质期是90天,并称软罐装食品是不会坏的。

随后,记者表示想买一盒泡面,列车员表示车上不卖泡面,原因是:车厢封闭性比较好,泡面味道比较大,会影响车上其他人。在记者表示看到车厢里有人吃泡面时,列车员表示:乘客自己带的泡面可以吃,我们不可能去阻止。。

12306:未规定15元盒饭不断供

记者后来就把在高铁上遭遇到的问题向铁路12306热线做了反应,但热线回复是:(15元盒饭)如果卖完的话就没有了,没有规定15元的盒饭要不断供。这个规定不是上海铁路局的固定,是全国统一的规定。

那么,问题来了:到底是铁路总公司的红头文件可信还是12306官方热线可信呢?

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